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疫情緊急售后無慮瑞弗售后疫情期間推出四大暖心舉措

點擊量：-- 2020-02-12 編輯：王尊豪來源：瑞弗房車

【21RV 新聞】疫情緊急，售后無慮。瑞弗售后在疫情期間推出四大暖心舉措，持續(xù)為您保駕護航。

①在線遠程辦公，心隨行

奇瑞瑞弗公司骨干員工于大年初一迅速集結(jié)，大年初二恢復(fù)生產(chǎn)，全力支持負壓救護車需求！瑞弗售后全體工作人員也已全面復(fù)工，在線遠程辦公，一對一貼心服務(wù)。全體房車和救護車客戶可通過400-668-1224售后服務(wù)熱線隨時聯(lián)系，尋求技術(shù)支持和指導(dǎo)！雖不能出行，但我們心隨行！

②備件無憂，隨心訂

2月1日起，全國接受各類房車和救護車備件訂單，客戶可通過400-668-1224售后服務(wù)熱線或聯(lián)系瑞弗全國售后服務(wù)商,向瑞弗公司訂購各類備件，瑞弗公司將核實后將在3個工作日內(nèi)完成零部件發(fā)運（視當(dāng)?shù)丶叭珖锪髋渌颓闆r發(fā)運，默認發(fā)運順豐），保證疫情防護期間，備件充足供應(yīng)。給全體房車及救護車客戶提供無憂保障。

③延長質(zhì)保，真服務(wù)

凡2019年至今所有購買瑞弗房車的客戶，質(zhì)量擔(dān)保周期延長2個月（即整車上裝質(zhì)量擔(dān)保，不包含易損件），為所有房車客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更品質(zhì)的服務(wù)保障。

④應(yīng)急救援，敢為先

自2020年起，所有房車新用戶將免費配發(fā)瑞弗專屬“應(yīng)急救援包”，里面包含外出旅行常備藥品、繃帶、醫(yī)用酒精、鞋套和多功能工具鉗等。在瑞弗公司復(fù)工加急生產(chǎn)救護車，員工口罩使用需求也緊缺的情況下，仍然為1月份購車客戶在郵寄的服務(wù)包內(nèi)配備了KN95口罩，為共抗疫情獻一份心意。