【21RV訊】隨著我國(guó)私家車(chē)、房車(chē)的普及,各大城市周邊、各大景區(qū)附近的汽車(chē)露營(yíng)地飛速發(fā)展,可以預(yù)見(jiàn),自駕車(chē)露營(yíng)地隨著自駕車(chē)旅游及露營(yíng)的發(fā)展而興起,是自駕車(chē)旅游發(fā)展的必然產(chǎn)物,也是旅游地產(chǎn)的下一個(gè)風(fēng)口。
為了助推湖南露營(yíng)地旅游,21世紀(jì)房車(chē)作為推動(dòng)自駕車(chē)露營(yíng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量,行業(yè)權(quán)威媒體,創(chuàng)始人兼CEO王繼東接受了湖南衛(wèi)視的采訪(fǎng),并就如何建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)地以及如何增加營(yíng)地收益給出了寶貴意見(jiàn)。
記者:房車(chē)露營(yíng)近幾年漸成趨勢(shì),請(qǐng)您解釋一下標(biāo)準(zhǔn)化自駕游露營(yíng)地的意思?
王繼東:2014年以前,很多地方?jīng)]有出臺(tái)露營(yíng)地相關(guān)的政策、法規(guī)。做為一個(gè)新型產(chǎn)業(yè)只有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化才能系統(tǒng)發(fā)展。2002年21世紀(jì)房車(chē)創(chuàng)業(yè)初期中國(guó)只有十輛房車(chē),截止到2014年底房車(chē)保有量是兩萬(wàn)一千輛左右,這是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。從2014年10月31日開(kāi)始國(guó)家也出臺(tái)了房車(chē)露營(yíng)地相關(guān)政策,特別是國(guó)家總理李克強(qiáng)提出大力支持房車(chē)露營(yíng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這個(gè)政策出臺(tái)以后,全國(guó)各省市都紛紛制定了房車(chē)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣贫ǔ鲞m合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)營(yíng)地,這樣有助于房車(chē)露營(yíng)旅游這種新型生活方式的發(fā)展。
記者:房車(chē)露營(yíng)旅游與前些年的自駕車(chē)露營(yíng)旅游有哪些區(qū)別?
王繼東:隨著汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展,房車(chē)露營(yíng)也隨之而來(lái),前些年沒(méi)有營(yíng)地的時(shí)候,自駕車(chē)旅游住帳篷,叫“野營(yíng)”。實(shí)際上野營(yíng)是非常不安全的,比如我們約上幾個(gè)好友,上郊區(qū)游玩,隨便找個(gè)地方,無(wú)人值守,在這個(gè)地方是否可以扎營(yíng)、燒烤,都沒(méi)有明確的規(guī)定。剛才說(shuō)到的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)地就是針對(duì)有人值守,安全的露營(yíng)地,可以同時(shí)解決帳篷露營(yíng)、房車(chē)露營(yíng)、汽車(chē)露營(yíng)這三個(gè)項(xiàng)目。大家可以和朋友、家人一起安全的游玩,只有這樣產(chǎn)業(yè)才能良性的發(fā)展。我們旅游的目的是休閑,休閑應(yīng)該是安全的,不能沒(méi)人管,應(yīng)該在一個(gè)設(shè)施完善,有人值守的營(yíng)地里享受這種新型的旅游方式,我們提倡的房車(chē)露營(yíng)產(chǎn)品在歐美的發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)非常成熟了,有很多值得我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)。節(jié)假日自駕游車(chē)友,不管是開(kāi)轎車(chē),開(kāi)房車(chē),還是住帳篷,都希望可以在一個(gè)設(shè)施比較完善的營(yíng)地里,有水、電、排污系統(tǒng)、公共淋浴、公共廚房、公共燒烤區(qū)等,可以和家人、朋友一起享受這種休閑的露營(yíng)方式。
這兩年我們也在提倡一種理念,即每銷(xiāo)售一輛房車(chē)都是在保護(hù)一片綠地,因?yàn)榉寇?chē)是移動(dòng)產(chǎn)品,比如在一個(gè)30平米的地方存放一輛房車(chē),過(guò)一陣子再把它移走,把綠地恢復(fù),那么綠地還可以循環(huán)利用,也就是說(shuō)房車(chē)旅行是一種非常環(huán)保的方式。另一方面,房車(chē)露營(yíng)旅行也是滿(mǎn)足城市人到郊區(qū)游玩的一種新型產(chǎn)品,前兩年到郊區(qū)游玩大都是住農(nóng)家院,可是很多農(nóng)家院沒(méi)有系統(tǒng)的管理,環(huán)境也不是很好,不能完全的滿(mǎn)足顧客需求。但是房車(chē)露營(yíng)這個(gè)產(chǎn)品就不同了,有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理,又可以與大自然零距離接觸,讓游客充分享受到假期的閑適。前兩天我們?nèi)チ它S果樹(shù)瀑布,離黃果樹(shù)瀑布大約30米左右就有一個(gè)房車(chē)營(yíng)地,晚上可以在景區(qū)漫步,聽(tīng)潺潺水聲,享受住在美景中的悠閑假期。
記者:湖南目前有很多企業(yè)在嘗試露營(yíng)地的建設(shè),那么請(qǐng)您談?wù)剺?biāo)準(zhǔn)化營(yíng)地的建設(shè)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?
王繼東:第一、露營(yíng)地一定要有人值守;第二、水電排污系統(tǒng)一定要有。在國(guó)外房車(chē),汽車(chē),帳篷露營(yíng)都是一體化的,在一個(gè)營(yíng)地,分不同的區(qū)域。我們建議50畝起步的營(yíng)地就可以有帳篷區(qū)、汽車(chē)區(qū)、房車(chē)區(qū)了。第三、營(yíng)地要有衛(wèi)生間、廚房等公共設(shè)施;第四、要根據(jù)露營(yíng)地接待能力建設(shè)相應(yīng)的配套設(shè)施。比如營(yíng)地能接待200人,那么男女分開(kāi)的公共淋浴間至少要有5—10個(gè),公共衛(wèi)生間、洗衣房、燒烤區(qū)、娛樂(lè)區(qū)等都應(yīng)該有具體的數(shù)量,這樣露營(yíng)者才能享受到良好的服務(wù),只有這樣才會(huì)促使顧客再次光臨持續(xù)消費(fèi)。剛才所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)化也就是在解決上述問(wèn)題。前兩年沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)地時(shí),大家就會(huì)覺(jué)得房車(chē)露營(yíng)比較辛苦,有諸多不方便,但實(shí)際上房車(chē)露營(yíng)應(yīng)該是一種既享受又浪漫的度假方式。
記者:您剛才提到標(biāo)準(zhǔn)化露營(yíng)地建設(shè)有各種各樣的指標(biāo),不管是硬件還是軟件都要有一定的標(biāo)準(zhǔn)。我們也考察了湖南正在建設(shè)的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化露營(yíng)地,但是出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,營(yíng)地投資者普遍反映投入和收益不成正比,相比較于賓館,營(yíng)地收費(fèi)會(huì)低很多,同時(shí)我們也了解到,國(guó)外大部分自駕游露營(yíng)地都是政府來(lái)投資的公益型營(yíng)地,請(qǐng)您談?wù)勥@是否也是制約營(yíng)地發(fā)展的一個(gè)難題呢?
王繼東:房車(chē)露營(yíng)地我有兩種建議方式,第一是租場(chǎng)地開(kāi)發(fā);第二是購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)地。目前我們建議是租場(chǎng)地,租50畝、100畝或者200畝的場(chǎng)地都可以。關(guān)于營(yíng)地的收益主要有四種方式:第一、門(mén)票,為促進(jìn)消費(fèi),門(mén)票也可以成為營(yíng)地內(nèi)的消費(fèi)抵用券;第二、根據(jù)營(yíng)地的星級(jí),比如3星、4星、5星價(jià)格都不相同;第三、根據(jù)周?chē)h(huán)境,如果營(yíng)地位于張家界景區(qū)內(nèi),那么價(jià)格肯定會(huì)高一些;第四、娛樂(lè)設(shè)施;適合年輕人的戲水、自行車(chē)、攀巖等娛樂(lè)設(shè)施,適合老年人的篝火晚宴、汽車(chē)電影等等,這些都是為了拓展?fàn)I地的項(xiàng)目。我們提倡的房車(chē)露營(yíng),也是解決城市人六日度假的一種方式,比如第一次來(lái)長(zhǎng)沙的人肯定會(huì)選擇在失去游玩,但是長(zhǎng)沙市的人就會(huì)選擇去郊區(qū)度假。這樣城里人到郊區(qū)玩,外地人到城里玩,如此也促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)發(fā)展,同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)卣畞?lái)說(shuō)也緩解了交通擁堵。
我們一直提倡一種理念,即“景在變,家未變”;風(fēng)景一直在變,但家始終未變,生活方式不變,把家安在美景中住在美景中,如果營(yíng)地配套不全的話(huà)那不可能在這待很長(zhǎng)時(shí)間。有時(shí)我們?nèi)ヂ糜螀⒂^(guān)完景點(diǎn)直接就走了,連賓館都不愿意住,這是因?yàn)檫@里沒(méi)有值得讓我們留下來(lái)的東西。同理我們做房車(chē)營(yíng)地的目的是讓大家在看到營(yíng)地美景以后,有想住在美景中感覺(jué),這就是我們要做的產(chǎn)品,也只有這樣才能促進(jìn)營(yíng)地的收益。這也是我們?cè)谧鲋袊?guó)(北京)國(guó)際房車(chē)露營(yíng)展覽會(huì)時(shí)的理念,我們與其他的展會(huì)最大的不同在于不僅有展示,還有其他的娛樂(lè)設(shè)施,最重要的是我們還有來(lái)自全國(guó)各地的車(chē)友來(lái)北京露營(yíng),湖南有幾個(gè)車(chē)友每年都來(lái),沿路住在自己喜歡的美景中,到北京以后就住在我們的露營(yíng)地里,大家有共同的興趣愛(ài)好,可以一起交流。北京房車(chē)博覽中心以前是高爾夫球場(chǎng),景色迷人,大家來(lái)了以后在美景中聊天、燒烤、唱歌、看電影......我們一直倡導(dǎo)大家六日到郊區(qū)享受這種新型的房車(chē)露營(yíng)方式的核心就是住在美景中。
記者:您說(shuō)的住在美景中就是對(duì)營(yíng)地的經(jīng)營(yíng)者提出的一個(gè)除標(biāo)準(zhǔn)化硬件質(zhì)量之外,在配套設(shè)施方面可以成為營(yíng)地收益的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)吧?
王繼東:是的。常規(guī)的景區(qū)消費(fèi)只有一張門(mén)票,但是房車(chē)露營(yíng)地的消費(fèi)至少有四種方式:正如剛才所說(shuō),門(mén)票、住宿、娛樂(lè)、節(jié)目都是消費(fèi)的地方。但是如果要做到讓顧客滿(mǎn)意,有吸引顧客的地方,讓客戶(hù)主動(dòng)在營(yíng)地里消費(fèi),除了營(yíng)地的硬件,還有營(yíng)地的服務(wù)一定要跟上,這就需要我們營(yíng)地管理者用心去做,用心去經(jīng)營(yíng),只有硬件、軟件都兼顧才能促進(jìn)顧客持續(xù)消費(fèi)。
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